La boletera Fanki salió al paso de las críticas por las fallas registradas en la venta de boletos del partido entre México y Portugal y publicó un comunicado en el que justificó la suspensión de la preventa como una medida de seguridad. El encuentro, programado para el 28 de marzo de 2026 en el Estadio Banorte, ha generado una alta demanda desde que se anunció como parte de la preparación rumbo al Mundial.
En su posicionamiento, la empresa explicó que la decisión de no abrir la preventa respondió a una alerta previa detectada en sus sistemas. “Antes de habilitar la preventa del partido México vs Portugal, nuestro sistema de monitoreo identificó actividad inusual en el tráfico entrante”, informó Fanki, al señalar que se activaron protocolos diseñados para eventos de gran alcance.
TE PUEDE INTERESAR: ¡Hasta Profeco ‘se metió’!: Aficionados reportan fallas en la boletera para el México vs Portugal rumbo a 2026
La boletera subrayó que la suspensión fue preventiva y no una falla posterior al inicio de la venta. “En línea con los protocolos de seguridad, estabilidad y protección del usuario, tomamos la decisión preventiva de no abrir la venta el día de hoy y resguardar la plataforma”, añadió el comunicado, en referencia a las quejas de usuarios que esperaban el acceso desde primera hora.
