MONCLOVA, COAH.- Personas usuarias de la aplicación móvil de Banorte en Monclova han comenzado a reportar una serie de fraudes telefónicos realizados por falsos ejecutivos que, mediante técnicas de engaño y el uso de números telefónicos clonados, logran acceder a sus cuentas bancarias y extraer dinero.
Uno de los casos recientes fue el de Jorge ¨N¨, quien recibió una llamada desde el número 8181569600, el mismo que aparece impreso en la parte trasera de las tarjetas Banorte. La coincidencia generó confianza inicial, pero el número resultó estar clonado por los estafadores.
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Según relató el afectado, la persona que se identificó como ejecutivo le informó que se había detectado una transferencia no autorizada por 2 mil pesos desde su cuenta, y que era necesario cancelarla inmediatamente desde la app móvil. Como parte del procedimiento, se le indicó que ingresara al ícono de transferencias, escribiera la cantidad señalada y colocara la palabra “CANCELAR” en el concepto.
Al mostrar resistencia, el supuesto ejecutivo le advirtió que, si no completaba la operación, su tarjeta sería bloqueada. Para reforzar la presión, insistió en que podía verificar el número desde el cual llamaba, el cual efectivamente coincidía con el de Banorte.
Una vez que Jorge accedió al procedimiento, el estafador solicitó un código que apareció en su pantalla, sin explicar que dicho código permitiría retirar efectivo en cajeros sin tarjeta. Con eso, el fraude fue consumado.
De acuerdo con empleados reales de Banorte, este tipo de estafa forma parte de un esquema conocido como ”vishing” (fraude telefónico), en el cual los delincuentes se hacen pasar por personal bancario para obtener datos sensibles. También han detectado casos de ”smishing”, donde los engaños se realizan a través de mensajes SMS con enlaces falsos que solicitan información confidencial.
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La recomendación oficial es no proporcionar códigos, contraseñas ni datos bancarios por teléfono ni por mensajes, incluso si el número parece legítimo. Banorte ha señalado que no solicita información confidencial por esos medios.
Hasta el momento, se desconoce cuántas personas han sido víctimas en Monclova, pero se ha confirmado que los casos van en aumento.
(Con información de medios locales)
