Piedras Negras, Coahuila; 15 de agosto de 2025. – En conferencia matutina encabezada por el alcalde Jacobo Rodríguez, las direcciones de Atención Ciudadana y Ventanilla Universal presentaron sus informes de actividades correspondientes al periodo de julio y agosto del presente año.
Resultados de Atención Ciudadana
La directora de Atención Ciudadana, Lic. Kassandra Hernández, informó que en este lapso se recibieron:
- 180 peticiones a través del módulo de atención.
- 231 solicitudes mediante el programa Miércoles Ciudadano.
- 89 solicitudes durante los recorridos encabezados por el alcalde.
Entre los principales temas destacan las gestiones relacionadas con Ecología, Obras Públicas, Asuntos Religiosos, Desarrollo Social, Bienestar, DIF, SIMAS y Ayuntamiento.
Hernández detalló que en los recorridos el alcalde visitó colonias como Los Espejos, Compositores, Mexicanos, Acoros 2, Zaragoza, Tierra y Esperanza e Infonavit, acompañado de las distintas direcciones municipales para atender de manera inmediata quejas y solicitudes. Asimismo, reiteró la invitación a participar en los Miércoles Ciudadanos, cuyo registro se realiza mediante código QR.
Resultados de Ventanilla Universal
Por su parte, el director de Ventanilla Universal, Mtro. Fernando Escobedo Tacitas, informó que entre el 21 de julio y el 13 de agosto se atendieron un total de 381 trámites, principalmente en las áreas de Desarrollo Urbano, Catastro, Ecología, Secretaría del Ayuntamiento y Contraloría.
Del total de gestiones, el 46% fueron autorizadas, siendo Desarrollo Urbano y Ecología las áreas con mayor demanda.
En materia de desarrollo urbano, Escobedo destacó la apertura de 35 nuevos negocios formales e informales, incluyendo restaurantes, abarrotes, farmacias, talleres mecánicos, cafeterías, expendios de alimentos, snacks y venta de ropa usada, lo que generó 51 nuevos empleos.
Gobierno cercano a la ciudadanía
Ambas direcciones coincidieron en que su objetivo es brindar atención cercana y oportuna a la ciudadanía, ya sea en ventanilla, en los Miércoles Ciudadanos o durante los recorridos en colonias, reafirmando así el compromiso del alcalde Jacobo Rodríguez de acercar el gobierno a la comunidad para conocer de primera mano sus necesidades y canalizar soluciones a las áreas correspondientes.
