Con el objetivo de fortalecer la calidad en los servicios y avanzar hacia un gobierno más eficiente, sostenible y confiable, el alcalde de Cuatro Ciénegas, Ing. Víctor Leija Vega, instaló el Comité Técnico de Calidad ODS–ISO 18091. Esta iniciativa busca modernizar la administración pública y alinearla con los más altos estándares internacionales.
¿Qué es la Norma ISO 18091?
La norma ISO 18091 es un estándar internacional diseñado específicamente para guiar a los gobiernos municipales en la implementación de un sistema de gestión de calidad. Su propósito es mejorar la administración pública, asegurando que los procesos y servicios que se ofrecen a la comunidad sean consistentes, medibles y orientados a la mejora continua.
Alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Un componente clave de esta norma es su capacidad para alinear la gestión municipal con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas. Al adoptar este estándar, el gobierno de Cuatro Ciénegas se compromete a integrar principios de sostenibilidad en sus políticas, contribuyendo a metas globales en áreas como el medio ambiente, la equidad social y el crecimiento económico responsable.
Hacia una Mayor Satisfacción Ciudadana
El fin último de la implementación de este comité y del estándar ISO 18091 es aumentar la satisfacción ciudadana. Al crear un gobierno más eficiente y confiable, se busca que los servicios públicos respondan de mejor manera a las necesidades de la gente, fortaleciendo la confianza en las instituciones y promoviendo una participación más activa de la comunidad en el desarrollo del municipio.
